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拉夫劳伦在某平台“双11”的GMV超16亿，退货率却达95%。某平台官方旗舰店关系促销截图

近日，据新华报业网报谈，拉夫劳伦在某平台“双11”的GMV（商品交往总数）超过16亿，但退货率却达到了惊东谈主的95%。这一征象源于粉碎者为了满减优惠，加购了拉夫劳伦的商品，一朝优惠得手，这些商品又会以“七天古怪由退款”的形势送还给商家。

针对此事，平台方面客服坦言已精通到这次的凑单退货情况；拉夫劳伦客服则称，商铺在退货经由中形成的吃亏，可与物流公司或平台寻求惩处。

平台“满减”、粉碎者“凑单”，早就成为“双11”等促销步履季中的常见操作。但频年来，这一促销步地激发的争议显着增大。拉夫劳伦沦为“凑单神器”，退货率高达95%，这么的“四百四病”，或指示是技术对该步地有更多的优化了。

从媒体报谈来看，拉夫劳伦本年之是以成为一些粉碎者“凑单-退货”的要点对象，有一个十分本质的原因，即这次平台修复的满减门槛较高。

像有平台推出了“满7000减560”拳交 porn，“3000减240”这类大额满减优惠券。而拉夫劳伦这类单价陆续在千元以上的商品，就当然成了理念念的凑单选拔。如报谈称，动辄1980元一件的拉夫劳伦真挚衫，皆罕有千东谈主加购，以至连270元一对的袜子皆裸露“售罄”。

这么的操作下，粉碎者达到了“满减”缱绻，平台也不错赚足流量、作念大交往额数字，但拉夫劳伦的商家们却是“空欢娱”一场，以至要为此付出千里重代价。

有分析指出，小77论坛最新粉碎者选拔退货时，未发货的商品，商家需要承担2至3元的面单和出库资本，发了货调回的至少要承担近5元的快递费。如若是用户签收后再退货的，商家还要承担运脚险抵扣之后的部分返程用度。即等于用户立即央求退货，也浪费了商家的施行和运营插足。

拉夫劳伦并不是这种满减机制下的独一“受害者”。就在前不久，有媒体报谈了一个让东谈主唏嘘的案例：一家开了7年、年销2000万的女装店，由于电商平台规则变动和市集竞争致退货率飙升，利润急剧萎缩，最终倒在了“双11”前夕。

虽然，平台推出满减机制来促销，粉碎者为享受满减优惠，运用退货规则来凑单，皆是基于规则范围内的操作，看似皆无可厚非。但客不雅上，正如拉夫劳伦高达95%的退货率所响应的，它将一些商家的利益推向了风险之中，以至不错说，一些商家最终成了优惠步履的“买单者”，这显著分离理。

要知谈，不管是怎么的促销规则，只好平台、商家、粉碎者完毕共赢，方能可抓续。任何一方如若出现利益受损，要么是促销着名无实，要么就是“慷他东谈主之慨”，既难言自制，也难觉得继。

因此，针对一些商家在“双11”满减促销下成为退单重灾地的情况，平台方面理当打理“残局”，并实时补上规则轻佻。像一些被作为“凑单神器”的商家，由退货率畸高带来的利益吃亏，平台方面有必要予以相应的摊派，幸免让商家堕入无妄之灾。

同期，也应应时对促销规则作出优化。比如，“满减”机制下的“凑单”，是否还应该鼓胀适用“七天古怪由退货”的规则？若能事前对退货规则打上补丁，不仅成心于羡慕商家的利益，其实也有助于辅导粉碎者感性粉碎。

还要正视的小数是，联系于依赖凑单的“满减”，径直披发优惠券或是推出扣头步履，其实更受粉碎者接待，也随机阻遏纯正因凑单而带来的退货行动。

应该看到，满减优惠陆续是逼着粉碎者凑单，这其实亦然在加多粉碎者的购物资本。频年来，不少粉碎者吐槽，平台促销规则越来越复杂，多样满减机制，恰是其中的一种遑急推崇表情。这不仅“坑了商家”，也“累坏买家”，显著不是简直健康的生意生态。

提振粉碎的大配景下，粉碎者需要更多实打实的优惠，商家也需要更踏实的预期。平台作为促销规则的设想者，理当更有针对性地瞻念察和修起好这小数。若仍是为了单方面追求交往额数据，就无视商家的利益和粉碎者的体验，简直是失之东隅。

毕竟拳交 porn，一种让粉碎者和商家皆“差评”的促销步地，最终将不可幸免地反噬到平台。